Política de privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

Esta política explica como o Francês com Bia (site francescombia.com.br e Área do aluno, em francescombia.com.br/aluno) trata os dados pessoais de quem navega, se cadastra ou estuda por aqui, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

A responsável pelo tratamento dos dados é Beatriz Pichinine, do Francês com Bia. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para beatriz.pichinine@francescombia.com.br.

2. Quais dados coletamos

Na Área do aluno

• Cadastro: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma protegida (criptografada) e nunca em texto legível.
• Login com Google, Facebook ou Apple: recebemos apenas seu nome, seu e-mail e um identificador da conta. Não temos acesso à sua senha nessas plataformas.
• Uso dos cursos: turmas e cursos liberados para você e as aulas que você marcou como concluídas.
• Segurança: endereço de IP e horário das tentativas de login e cadastro, para bloquear abusos e acessos indevidos.

No site e em contatos

• Se você falar conosco pelo WhatsApp ou por e-mail, tratamos os dados que você mesmo enviar (nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem).

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta e liberar os cursos que você contratou ou que foram indicados para você.
• Mostrar seu progresso nas aulas.
• Enviar e-mails do próprio sistema, como confirmação de cadastro e redefinição de senha.
• Responder às suas dúvidas e solicitações.
• Proteger o portal contra fraudes, tentativas de invasão e uso abusivo.
• Cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Base legal

Tratamos seus dados para executar o serviço que você pediu ao criar a conta (execução de contrato ou de procedimentos preliminares), para cumprir obrigações legais, para proteger a segurança do portal (legítimo interesse) e, quando for o caso, com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.

5. Cookies

A Área do aluno usa apenas um cookie de sessão, necessário para manter você conectado com segurança. Ele não serve para rastreamento nem publicidade. Sem ele, o login não funciona.

6. Serviços de terceiros

• Vídeos: as aulas em vídeo podem ser exibidas por plataformas como Bunny Stream, Vimeo, YouTube ou Google Drive. Ao reproduzir um vídeo, a plataforma pode tratar dados como seu IP, conforme a política dela.
• Login social: Google, Facebook e Apple tratam seus dados conforme as próprias políticas quando você escolhe entrar por elas.
• Fontes: o visual das páginas usa a fonte Poppins, carregada do Google Fonts, o que pode envolver o envio do seu IP ao Google.
• WhatsApp: o botão de contato abre uma conversa no WhatsApp, que tem política própria.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Se você excluir a conta, os dados de cadastro e de progresso são apagados. Alguns registros de segurança ou informações exigidas por lei podem ser guardados pelo tempo necessário para cumprir essas obrigações.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, pedir a portabilidade, saber com quem os compartilhamos e retirar o consentimento.

9. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas protegidas, bloqueio de tentativas repetidas de acesso e controle para que cada aluno veja apenas os conteúdos liberados para si. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, mas trabalhamos para reduzir os riscos e, se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos conforme a lei.

10. Crianças e adolescentes

Se o aluno for menor de 18 anos, o cadastro e o uso do portal devem ser acompanhados por um responsável legal.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data da última atualização aparece no topo desta página.